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      问题分类

      常见问题
      1、怎么让我的商铺达到100分?

      答:第一枪平台商铺评分是以会员中心商铺检测的结果给分为标准,详见会员中心的提示。

      2、修改密码或注销账号需要提供些什么?

      答:营业执照和企业加盖公章的授权书。

      3、为什么我收不到验证邮件?

      答:1、有可能是因为您网络问题,建议重新发送。
        2、服务器出现问题,请联系客服人员。

      4、浏览器兼容问题。

      答:你好,本平台现在支持以下浏览器:IE7---IE11;谷歌;火狐;360浏览器等主流浏览器。(如你使用浏览器在以上范围,仍出现问题,请联系客服人员。

      产品发布
      1、为什么产品发布时没有我公司的品牌?

      答:我们会根据该品牌在平台上的使用量来进行展现,如果使用该品牌的公司过少是不会展现的。

      2、每日发布产品、新闻、相册的上限是多少?

      目前每日发布没有上限,但发布总上线为1000。

      3、发布产品时的禁用词有哪些?

      答:发布产品时的违禁词主要包含以下几大类:
        涉枪;涉爆;管制刀具;警用品;网络赌博;涉毒;假证;假币;假发票;拐卖妇女儿童;手机窃听软件;网络雇凶;收费删帖;考试信息;弩;剧毒化学品;手机改号软件;居民身份证;银行卡;汽车干扰器;网络电视棒;公民个人信息;烟花爆竹;人体器官;开锁工具;人皮面具;网络招嫖;伪造身份证软件;六合彩;赌球赌马;在线赌博;游戏赌博;现实类赌博;其他赌博;淫秽信息;色情信息;买卖身份证;买卖户口;身份证复印件制作软件;类枪器械;非法销售伪基站;野生动物非法交易信息;遥控地雷与炸弹闹钟;

      4、手机上为什么不能发布产品?

      答:你好,我们正在加快研发这一功能,请您敬请期待手机移动端发布产品的功能上线。

      5、为什么发布产品时要填那么多资料?感觉很麻烦。

      答:你好,高质量的供应产品,体现卖家的专业、用心的形象,更容易赢得买家信任;提高买家询盘交易的机率;更多机会被网站抽取做专题页面的推广或推荐。

      会员注册登录
      1、为什么我的营业执照会上传失败?

      答:有可能是因为您的图片过大,图片大小不要超过2M,图片尺寸宽度不要超过1000

      2、我能修改我的会员名吗?

      答:网站分为江湖通会员和普通会员两种,都是通过注册后进行系统确认,因此两者的会员名都是不能修改的。

      3、注册时提示会员登录名错误?

      答:原因可能是其中之一:
        1.在您之前,已经有其他会员注册了此登录名。
      由于登录名是唯一的,所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合,比如,如果登录名cctv已被注册,您可以尝试使用cctv2002 , cctv12345等。
        2.您输入的登录名长度不合标准。
      登录名的长度必须在6-20个字符之间,超长或者不足都不被系统接受。
        3.您输入的登录名中含有不合法字符。
      登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号,空格,*, @等其他字符。

      4、注册时看不到验证码怎么办?

      答:如果出现这样的问题,可能是您浏览器的flash版本过低,或请您清理一下浏览器缓存。如果还是显示不出来,请联系我们的客服人员。

      5、如何找回用户名?

      答:您好,请联系客服人员并需要向您简单的核实一下身份信息就可以帮您找回用户名了。

      信息审核
      1、为什么我的信息认证被拒审?

      答:您好,可能是有以下几个原因:
        1、您的营业执照认证信息上,公司名和营业执照上的信息不一致。
        2、您的个人身份认证信息上,您的姓名和身份证上的信息不一致。

      2、为什么我发布的产品被拒审?

      答:您好,可能是有以下几个原因:
        1、您的产品名带了特殊字符。
        2、您的产品名过长并有堆砌关键词的行为。
        3、您的产品名或描述中带有违禁词语。
      如果以上情况都没有发生,还是被拒审了,请联系我们的客服人员,客服人员会第一时间帮您处理。

      收录排名
      1、商铺注册成功后多久能被搜索引擎收录?

      答:一般商铺信息质量高的话一天之内能被收录,质量高体现在以下几个方面:
        1、商铺标题,描述,关键词简洁通顺的编写,不要刻意堆砌关键词。
        2、确保商铺信息的内容完整和准确,包括公司产品,公司新闻,企业信息等等。

      2、怎么能让商铺能获得一个好的排名?

      答:商铺能获得好的排名是多种因素决定的,包括商铺首页,公司产品和公司新闻的内容优化,以及商铺内容的更新频率。

      3、如何填写优质的产品信息标题?

      答:信息标题对买家来说很重要。标题是信息内容的核心浓缩,表述清晰并且包含关键信息的标题能让采购商更容易掌握产品具体情况,从而引起买家更多兴趣。
      优质的信息标题包括以下几个方面:
        1. 尽可能包含产品相关的关键字,并使用通俗的产品名称;
        2. 尽可能地传达产品信息,产品最具竞争力的功能特性;
        3. 尽可能标明产品优惠政策和低价促销信息。

      4、如何能让我的信息排序靠前?

      答:为了让买家能更精确找到您的产品,您都可以做以下几步提高您的信息精度,获得更好的排名:
        1、 现在站内产品排名规则是按照产品信息完成度和企业综合评分进行排序,要获得更好的排名,只能把您信息的完善度加强。
        2、提升信息的相关性,设置准确的类目,信息标题只含有一个产品名称。

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